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Service normal_sucursal (serviceId 713) for Starken Chile always returns error 1127 "Destination branch code is required" regardless of where branch_code is placed in the payload (destination, shipment, carrier_options, or all three).
However, using service: "normal" with type: 2 and the same branch_code generates successfully — but as "a Domicilio" instead of branch delivery.
Rate endpoint returns branches array correctly for normal_sucursal. The branch_code (e.g. "1650") is valid.
Request references: ep-69da5f3190609, ep-69da5f35805aa, ep-69da5f3fc679c
Please confirm the correct payload structure for home-to-branch with Starken in Chile.

Hola, somos Tancat SAS y estamos integrando el endpoint POST /ship/rate/ para cotizar envíos.

Buen dia, no estoy pudiendo vincular mi pagina con envia desde hace 3 dias, la diseñadora web me dijo que la página está hecha sobre duda pero ayer la IA de envía me estuvo guiando para intentar integrarla con ecartapi pero no llego a poder concretar la vinculacion, me podran ayudar?

Estoy tratando de probar mi webhook exactamente igual como en la documentacion:

Para ofrecer la mejor experiencia y traducciones exactas a nuestros usuarios, hemos diseñado una tabla en nuestra base de datos que actúa como un diccionario central de todos los estados posibles que un paquete puede tener. Queremos mantener este diccionario sincronizado automáticamente con su sistema mediante una tarea programada (Cron Job) de nuestro lado.

he estado intentando cotizar tarifas y crear guías en el sandbox pero no me ha dejado hacerlo, raro porque cuando intento hacerlo con la configuración de producción si me deja cotizar las tarifas, el json es el mismo, las urls son las correspondientes a los entornos y las api keys tambien son las correspondientes a los entornos, no entiendo porque no me deja

hola equipo de envía, intento usar el endpoint para hacer cotizaciones de envíos con todos los datos correspondientes y me sale el mismo error de que los códigos postales no estan en la base de datos DANE,

Hi Envia Tech Support Team,

Hi Envia.com Support team,

我想知道Create Shipping 是否发货成功的状态，怎么获取结果？