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Necesitamos su ayuda para una de nuestras tiendas, porque estamos experimentando un inconveniente con la cotización de tarifas a través de su API.

Al realizar la siguiente solicitud de cotización, la API responde correctamente con varias opciones de envío; sin embargo, todas las tarifas son devueltas con un valor de 0.00, lo cual no parece ser el comportamiento esperado.

¿Podrían por favor revisar si existe algún problema con la configuración de nuestra cuenta o con el cálculo de tarifas para este tipo de solicitudes?

Quedamos atentos a sus comentarios. Si requieren información adicional o alguna prueba específica, con gusto la proporcionaremos.

Muchas gracias por su ayuda.