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Hola. Tenemos una integración propia con su API (Shipping API, Colombia): generamos y
rastreamos guías directo por API.

Vamos a implementar la cancelación de guías (/ship/cancel) y solo necesitamos
confirmar lo que no podemos ver por nuestra cuenta. Para nuestros carriers en Colombia:

1. ¿La cancelación por API está habilitada en cada uno, y hasta qué momento se puede cancelar (antes de la recogida, X horas tras generar)?
2. ¿El reembolso del saldo es automático al cancelar, o tiene condiciones por carrier?

Gracias